日前，家住御溪雅苑二期33号2802的一位业主将一面绣有“热情服务踏实办事务实肯干低调做事关心备主”字样的锦旗送到小区物业服务处办公室，表扬小区保安队长郑良才忠于职守、尽职尽责的良好行为。这位业主说：“我是真诚地向你们表示感谢的。秩序部的同志热心服务业主，让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。感谢物业的规范管理和良好服务”。

         经了解，原来是几天前这位业主家的爱犬美美晚上19：00左右不慎在小区走失，该业主当时非常着急，加上天又黑了，找了很久也没见踪影。后来该业主在QQ群里发出消息，还和小区保安打了招呼，并留了电话！刚好小区保安队长看到该业主发的消息立即了解原由后，主动在小区内四周找寻“美美”，经过一段时间的努力，终于找到了，通过和前台值班工作人员联系取得业主联系电话，立即致电其告知狗狗已安全找到并将“美美”送到业主家楼下，看到爱犬失而复得，业主非常感动。

       于是就发生了上面那一幕，余慈保安同志们一直认真坚持学习、落实、努力提高物业管理、服务水平。在小区公共秩序维护工作上，领导班子认为：小区保安作为物业的窗口岗位，不仅肩负着保护业主生命财产安全的重要使命，还要承担着树立小区、楼宇形象，提高公司服务水平的艰巨任务。为坚持做好对保安队伍的规范管理，定期都会组织业务培训，提高保安人员素质。日常认真做好保安的岗前培训和管理工作，健全考核奖惩制度，全面推行治安防范承包责任。建立包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度，确保维护小区公共秩序各项工作措施的落实。由于管理措施到位，小区保安队伍素质不断提高，尽职尽责维护好小区公共秩序良好的同时，助人为乐等事层出不断涌现。